Amazon Advertising: Strumenti per potenziare la visibilità e incrementare le vendite online
Quasi la metà degli utenti non va oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. Ecco dove la pubblicità su Amazon diventa cruciale.
Il desiderio di chiunque voglia vendere su Amazon? Assicurarsi che i propri prodotti siano sempre visibili agli utenti, preferibilmente in cima ai risultati di ricerca, o comunque in posizioni vantaggiose. Su Amazon, quasi il 44% degli utenti non arriva alla seconda pagina e il 26% spesso acquista il primo prodotto in lista.
Questo marketplace è una foresta densa: riuscire a vendere su Amazon e quindi a distinguersi rispetto ai concorrenti è una sfida impegnativa, ma assolutamente indispensabile.
La piattaforma di Jeff Bezos è ormai un vero e proprio motore di ricerca: Il 66% delle ricerche di un prodotto online inizia proprio da Amazon.
È quindi essenziale:
- creare schede prodotto che corrispondano alle ricerche più frequenti degli utenti e che forniscono tutte le informazioni più utili per l'acquisto
- utilizzare gli strumenti di marketing che Amazon mette a disposizione dei brand (vendor) e dei venditori (seller)
Per chiunque voglia vendere su Amazon, a seconda del Paese a cui si rivolgono, la piattaforma offre numerosi strumenti pubblicitari. Ognuno di essi ha specifiche caratteristiche, funzionalità e vantaggi. Vediamoli insieme.
La pubblicità su Amazon: le 10 soluzioni pubblicitarie da conoscere
SPONSORED BRAND
Cosa sono e a cosa servono. Le Sponsored Brand sono campagne pay-per-click che aumentano la visibilità di un brand e del relativo catalogo all'interno di Amazon. Come tutte le campagne PPC, anche le Sponsored Brand sono regolate da un meccanismo ad asta. Ogni venditore imposta un costo per click (cpc) massimo che è disposto a pagare. L'annuncio che appare all'utente è quello con il cpc più alto e con il grado di rilevanza più alto rispetto alla ricerca.
Come si visualizzano. Gli annunci Sponsored Brand sono dei banner che includono il logo del brand, un titolo personalizzato e fino a tre prodotti. Appaiono nei risultati di ricerca e si attivano in relazione a determinate parole chiave (che possono includere o meno il nome del brand o del prodotto). Il click sugli annunci porta l'utente su una pagina prodotto o sul Brand Store.
Le Sponsored Brand possono essere anche di tipo Video. In questo caso l'utente non visualizza un banner, ma un video che si attiva automaticamente quando il 50% di esso è visibile sullo schermo. Il video (che può durare dai 15 ai 45 secondi) è accompagnato da un box che riporta alcuni dettagli del prodotto: foto, titolo, prezzo, valutazione e se si tratta di un prodotto Prime. Ogni Sponsored Brand Video promuove un singolo prodotto.
Chi può attivarle. Le Sponsored Brand e le Sponsored Brand Video sono strumenti a disposizione dei Vendor e dei Seller che dispongono del Brand Registry.
SPONSORED PRODUCT
Cosa sono e a cosa servono. Le Sponsored Product sono campagne pay-per-click che aumentano la visibilità di uno o più prodotti e quindi la relativa probabilità di vendita.
Come si visualizzano. Gli annunci Sponsored Product appaiono nella prima pagina dei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio dei prodotti. Si attivano in relazione a specifiche ricerche di prodotto. Il click sugli annunci porta traffico alla relativa pagina prodotto. I prodotti sponsorizzati riportano il relativo tag in grigio "Sponsorizzato".
Chi può attivarle. Le campagne Sponsored Product possono essere attivate sia dai vendor che dai seller di terze parti.
SPONSORED DISPLAY
Cosa sono e a cosa servono. Le Sponsored Display sono tra gli strumenti più potenti di Amazon. Consentono infatti di:
- Difendere le proprie pagine prodotto dai competitor (targeting sui propri prodotti)
- Creare opportunità di cross e up-selling (targeting sui propri prodotti)
- Aumentare traffico (targeting su pagine prodotto di competitor)
- Catturare l'interesse degli utenti che stanno cercando un prodotto simile al proprio (targeting per prodotto o categoria)
- Targetizzare utenti con specifici interessi (targeting per segmenti di audience: esempio "compratori di regali", "fashionisti", ecc.)
- Coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno già visualizzato il proprio prodotto oppure un prodotto simile (retargeting)
Il modello di pagamento può essere pay-per-click: si paga solo quando l'utente clicca (indipendentemente dalle impression, cioè dal numero di visualizzazioni del banner). Il click sugli annunci porta alla relativa pagina prodotto.
Il modello di pagamento può essere Pay-per-view: si paga in base alle visualizzazioni degli utenti ( indipendentemente dai click degli utenti ).
Come si visualizzano. Gli annunci display appaiono nelle pagine Amazon (nella striscia superiore oppure all'interno di altre schede prodotto) e su siti di terze parti (retargeting). Riportano il logo del brand, l'immagine del prodotto, un titolo personalizzabile, la descrizione, la valutazione del prodotto, l'eventuale badge Prime.
Le Sponsored Dispaly possono essere anche di tipo Video. In questo caso l'utente non visualizza un banner, ma un video che si trova (diversamente dalle Brand Video), all'interno della pagina prodotto. Il video (che può durare dai 15 ai 45 secondi) è accompagnato da un box che riporta alcuni dettagli del prodotto: foto, titolo, prezzo, valutazione e se si tratta di un prodotto Prime. Ogni Sponsored Dispaly Video promuove un singolo prodotto
Chi può attivarle. Sia i vendor che i seller di terze parti possono attivare Sponsored Display.
BRAND STORE
Cosa sono e a cosa servono. I Brand Store sono dei "mini e-commerce" all'interno di Amazon, dedicati a ciascun brand. Hanno un duplice obiettivo:
- Raccontare il brand e i prodotti con maggiore flessibilità e livello di dettaglio rispetto alle schede prodotto. Gli Store offrono esperienze di navigazione multi-pagine, fino a 3 livelli di profondità. Inoltre possono ospitare formati aggiuntivi, come i video e le immagini shoppable.
- Aumentare la probabilità di conversione. I Brand Store sono uno strumento di vendita: attirano traffico organico o a pagamento (sono infatti le "naturali" landing page delle campagne Sponsored Brand).
Come si visualizzano. Le pagine Brand Store sono accessibili tramite link diretto o dalle relative schede prodotto. Alcuni analisti sostengono che i Brand Store potrebbero presto apparire tra i suggerimenti di ricerca. Il nuovo meccanismo è già visibile su Amazon US, in relazione ad alcuni marchi. La nuova funzionalità renderà i Brand Store degli strumenti ancora più importanti per migliorare l'esperienza di navigazione e aumentare le probabilità di conversione.
Chi può attivarle. Sia i vendor che i seller che dispongono del Brand Registry possono creare gli Amazon Brand Store.
CONTENUTI A+
Cosa sono e a cosa servono. Gli A+ sono dei contenuti visuali, grafici e/o testuali che arricchiscono le schede prodotto.
AMAZON DSP
Cosa sono e a cosa servono. Amazon DSP (Demand Side Platform) è una piattaforma programmatica che consente di acquistare, vendere e gestire pubblicità video, display e mobile. Amazon DSP consente di raggiungere gli utenti su Amazon, su siti di terze parti e su app. La piattaforma utilizza dati di prima mano da Amazon per targetizzare gli utenti in base al comportamento di acquisto, ai prodotti visualizzati, ai dati demografici e alla posizione.
Come si visualizzano. Gli annunci DSP possono essere visualizzati su Amazon (inclusi Kindle e Fire TV), su siti di terze parti e su app. Possono assumere diverse forme, tra cui video, annunci display e annunci interstiziali.
Chi può attivarle. Amazon DSP è disponibile per i brand che vendono prodotti su Amazon e per i brand che non vendono prodotti su Amazon.
AMAZON LIVE
Cosa sono e a cosa servono. Amazon Live è una piattaforma di streaming video che consente ai brand di interagire in tempo reale con gli utenti di Amazon. Durante una trasmissione live, i brand possono presentare i loro prodotti, rispondere alle domande degli utenti e offrire promozioni speciali.
Come si visualizzano. Le trasmissioni live possono essere visualizzate sulla pagina Amazon Live, sulle pagine dei prodotti presentati durante la trasmissione e in altre posizioni su Amazon.
Chi può attivarle. Amazon Live è disponibile per i brand che vendono prodotti su Amazon.
AMAZON ATTRIBUTION
Cosa sono e a cosa servono. Amazon Attribution è uno strumento di analisi che consente ai brand di misurare l'impatto delle loro strategie di marketing digitali. Con Amazon Attribution, i brand possono capire come le loro attività di marketing su vari canali (come i social media, i motori di ricerca e le email) influenzano le vendite su Amazon.
Chi può attivarle. Amazon Attribution è disponibile per i brand che vendono prodotti su Amazon.
AMAZON AUDIENCE INSIGHTS
Cosa sono e a cosa servono. Amazon Audience Insights è uno strumento di analisi che fornisce informazioni dettagliate sulle audience di un brand. Con Amazon Audience Insights, i brand possono capire meglio chi sono i loro clienti, quali prodotti acquistano e come interagiscono con i loro annunci.
Chi può attivarle. Amazon Audience Insights è disponibile per i brand che vendono prodotti su Amazon.
AMAZON POSTS
Cosa sono e a cosa servono. Amazon Posts è una funzionalità che consente ai brand di condividere contenuti sui loro prodotti in un formato simile a quello dei social media. Con Amazon Posts, i brand possono condividere immagini, descrizioni e offerte speciali, che possono essere visualizzate dai clienti mentre navigano su Amazon.
Come si visualizzano. I post possono essere visualizzati sulla pagina del profilo del brand, sulle pagine dei prodotti e in altre posizioni su Amazon.
Chi può attivarle. Amazon Posts è disponibile per i brand che vendono prodotti su Amazon.
AMAZON FOLLOW
Cosa sono e a cosa servono. Amazon Follow è una funzionalità che consente ai clienti di seguire i loro brand preferiti su Amazon. Quando un cliente segue un brand, riceve aggiornamenti e notifiche sulle novità del brand, come nuovi prodotti e offerte speciali.
Chi può attivarle. Amazon Follow è disponibile per i brand che vendono prodotti su Amazon.
La pubblicità su Amazon: conclusioni
La pubblicità su Amazon è un elemento chiave per chiunque voglia vendere su questa piattaforma. Amazon offre una serie di strumenti che possono aiutare i brand a aumentare la visibilità dei loro prodotti, a interagire con i clienti e a monitorare l'efficacia delle loro strategie di marketing.
Per avere successo su Amazon, è essenziale avere una strategia di marketing completa, che includa la pubblicità su Amazon, l'ottimizzazione delle pagine prodotto, la gestione delle recensioni e la gestione del catalogo.
Un Venditore Specializzato può aiutare a definire la strategia di marketing più adatta alle esigenze del brand e a massimizzare le possibilità di successo su Amazon.
